山东诸城农商银行针对2012年经济下行压力加大、企业发展困难较多的实际，在对辖内中小企业资金需求情况充分调研的基础上，制定并实施了支持中小企业发展的十项举措，得到了诸城市委市政府领导的肯定和赞扬。
　　2012年1至10月份，该行新增各类贷款12.87亿元，余额93.42亿元，其中中小企业贷款余额37.91亿元，中小企业贷款余额占各项贷款余额的 42.64%，为中小企业应对危机、爬坡过坎提供了强劲动力，为诸城经济快速稳健发展发挥了不可替代的作用。

                                                    雪中送炭
　　诸城农商银行对符合条件的收回再贷贷款，提前两个月办理相关报批手续，提高办贷效率，确保贷款到期前办好审批手续。贷款还清后次日便可贷出资金，既为企业减少流动资金占用时间，又有效打击高利贷行为。
　　“客户经理提前两个月通知我们办理相关报批手续，今天还上，明天就可以贷出款来，降低了我们的融资成本，减轻了我们生产中的资金压力，真是一场及时雨。”诸城龙祥钢业有限公司财务经理赵呈波对诸城农商银行的这项政策甚为满意。
　　该公司成立于2002年，主导产品主要配套于大型压力机行业及水泥、橡胶机械等，目前铸钢件年产能力达到50000吨。10年前公司仅是一个作坊式的小厂，自有资金较少。随着机器的购进、厂房的扩建，公司资金出现短缺。面对其他银行的高门槛，公司负责人找到了诸城农商银行，该行客户经理亲自上门进行调查研究，并果断贷给公司200万元。这笔贷款成了企业的“孵化器”。如今公司产品销往美国、日本、韩国等国家，单件铸钢件已做到300吨，位列山东全省第一，进入全国同行业前列。
　　如今，公司又成为诸城农商银行金融创新的受益者，成为潍坊首家订单抵押融资业务的客户。2012年，龙祥钢业客户的预付款比例与往年相比有所降低，货款回收的期限也稍稍有所延长，这增加了企业经营的压力，而诸城农商银行订单抵押融资业务的推出，对于像龙祥钢业这样的中小企业来说是雪中送炭，及时缓解了企业流动资金的压力，保证了企业的正常生产经营。目前，龙祥钢业公司在诸城农商银行的授信额度达到了4000万元。
　　作为一家地方性法人银行，诸城农商银行始终坚持服务地方经济发展大局，不仅重点支持一批市场前景广阔、经营效益明显的企业，而且千方百计支持暂时面临困难但未来发展前景看好的中小企业。据统计，诸城全市80%以上获得银行贷款的中小企业都得到了诸城农商银行的信贷支持。一批在经济下行中“弱不禁风”的中小企业在诸城农商银行的支持下逐步走出困境，有的企业还抓住了机遇，迈上了新台阶。
　　                                           相依相伴
　　诸城农商银行对新增贷款实行严格的限时服务，加强信贷业务流程化操作。权限内贷款，原则上客户申请5 日内办理完毕；上报贷审委的贷款，原则上要在4 日内上报，一周内办理完毕。对因临时性资金周转不力导致贷款按期归还有困难的中小企业，按照规定灵活办理贷款展期。
　　凭借一级法人机制灵活的优势，诸城农商银行在争取大客户的同时，更注重与广大中小企业建立心手相牵、相伴前行、长期稳固的关系。
　　山东宝星公司是山东省内最大的生产家禽类宰杀流水线的专业型骨干企业，年销售屠宰设备200台套，销售收入3000万元，产值4500万元。
　　“虽然2012年经济下行，但我们的产品定位于中高端，客户稳定，订单充足。目前压力主要是来自于生产规模的扩建。”公司财务经理王文泉说，“遇到困难首先想到的就是诸城农商银行。给客户经理打个电话，第二天他们就过来了解情况、整理资料。对于企业来说，我们更喜欢跟服务好、放款快的银行合作。”
　　2012年，宝星公司从诸城农商银行获得了870万元的资金支持，保证了企业生产经营与扩大规模两不误。
　　事实上，当2006年禽流感影响养殖屠宰行业时，诸城农商银行的40万元贷款解了宝星公司的燃眉之急，帮助公司渡过了难关。
　　目前，当地越来越多的中小企业感受到了诸城农商银行的体制优势，而该行也一直致力于优化流程，提高效率，缩短环节、简化手续，努力为企业提供便捷的服务。
　　                                     互惠互利
　　对于贸易流通型的中小企业，诸城农商银行在与企业进行充分协商的基础上，使用银行承兑汇票方式进行结算，降低企业的融资成本。而针对资产规模小、融资方式单一、无抵质押物、抗风险能力弱的中小企业，该行积极倡导组建中小企业信用联盟，让企业之间“抱团取暖”，最大限度地降低风险。
　　“我们是一家汽车销售服务公司，2012年9月份以来，我们代理的车型销量大增。对于我们这种流动资金占用大的贸易流通型的企业，农商银行推出灵活政策，无论是贷款还是承兑，都能够及时批下来，保证了我们的流动资金需求。”诸城基泰公司财务经理张立东说。
　　“对于像基泰这样的优质客户，公司业务部都是提前专人通知，及时了解企业的需求，帮助企业减少审批时间。”诸城农商银行公司业务部经理苗忠梅说。目前，基泰公司每月有三至四笔的汽车销售款存到诸城农商行，公司在农商银行也获得了5000万元的贷款支持。2012年公司又新建了4个4S店，进一步奠定了诸城汽车销售领头羊地位。
　　针对贸易流通型企业的经营特点，诸城农商银行在全市金融机构范围内率先开办了贸易类客户联保贷款业务，解决了贸易类客户担保及融资难的问题。如今，该行贸易类客户授信金额达11.2亿元，累计发放贸易类客户联保贷款8.7亿元，本息收回率达100%，无一笔贷款形成风险。
　　截至2012年10月末，诸城农商银行中小企业贷款余额达37.91亿元，占企业贷款余额的89.64%，占诸城市各金融机构对中小企业放贷总额的80%，被山东银监局评为“银行业金融机构小企业金融服务工作先进单位”。