捷通华声作为国内最早从事人工智能技术研究与应用的企业，积极倡导产业界合力打造人工智能产业生态，构建多元化的人工智能产业格局，那么，捷通华声与灵云开放平台将会扮演怎样的角色？
捷通华声作为国内最早从事人工智能技术研究与应用的企业，十几年来与几乎所有应用领域的企业都建立了长期、稳定、良好的合作伙伴关系，长期为数以千记的企业提供智能语音、智能图像、智能语义、生物特征等人工智能技术服务，但过去捷通华声在社会大众中的品牌知名度并不高。自创建灵云开放平台（hcicloud.com）以来，随着技术的广泛应用，捷通华声开始被越来越多人知晓，有一些同行甚至朋友不能理解捷通华声为什么要面向，或者要服务这么多领域，认为捷通华声产品战线过长不够集中；也有一些人不能明白灵云为什么能够提供这么多人工智能技术服务。面对这些问题，张连毅则笑着说：捷通华声之所以能够在十几年的发展中保持与这么多企业的合作伙伴关系，灵云能够提供全方位人工智能技术服务，依靠的并不是什么秘诀，一是靠灵云人工智能技术产品不断满足合作伙伴的切实需求；二是明确自身定位，坚持不与合作伙伴争利；坚持不在与合作伙伴的合作中“喧宾夺主”。
这些年来，只要合作伙伴要做的产品，即使捷通华声已经开始做了，也会坚决退出，张连毅如此介绍说。三年前，捷通华声推出了国内第一个能说会听、能写会看的语音助手-小唐龙，但当百度、搜狗等语音助手开始使用灵云语音技术，尤其是一些新团队依托语音助手型产品，并应用灵云语音技术开始创业时，捷通华声坚决退出了这块市场，同样在手机输入法，捷通华声坚持同样的理念，尽管灵云输入法至今仍然保持着独具特色的产品形态。不仅是在客户端产品，即使是方案级产品，捷通华声也坚持同样的理念，灵云智能客服解决方案这两年在国内客服领域快速崛起，但因为智能客服产品在客户系统中具有“伴生”特点，也就是说往往是一个大的系统集成项目中的组成部分，因此难免会出现与过去的合作伙伴出现竞标，或者必须要与系统集成商分抢一个大项目的利润的情况。捷通华声在今年调整了产品策略，一样退出了系统集成，而将灵云智能客服解决方案整合成独立产品形态，以优惠合理的价格向系统集成商提供，并通过培训帮助系统集成商、最终客户全面熟练掌握灵云智能客服产品的开发挂接与使用。
2015年，智能语音等技术在智能车载、智能家居、机器人领域迅速普及，对于捷通华声一直以软件技术为主的企业来说，也希望能够开发出自己的软、硬件结合的产品，一些投资人也建议捷通华声抓住语音合成、语音识别、语义理解在智能车载、智能家居、机器人领域中的机遇，开发灵云品牌的独立产品。同样是看到越来越多的合作伙伴，通过灵云平台使用灵云语音等各项能力，捷通华声打消了这个想法，转而全心全意支持各领域合作伙伴的发展。
伴随日益激烈的市场竞争，捷通华声作为一家企业需要有利润，在国内只做技术不但会降低企业利润，也会限制企业的规模，那么捷通华声将一直只做核心技术吗？
面对每一个企业负责人都要面对的问题：有付出就会有收获！张连毅轻松做出了回答，进而介绍说：就拿刚才提到的灵云技术在智能车载、智能家居、机器人领域中的应用来说，现在国内越来越多的智能车载、智能家居、家电、机器人厂商毫无顾忌地纷纷与捷通华声展开合作，捷通华声虽然减轻了自己做产品的压力，却因为厂家众多，需求众多而感受到更大的压力，从而更加专注地提升各项核心技术性能，近来捷通华声在清华大学支持下，旋风般推出灵云远场语音识别全系列技术，就是得益于这些合作伙伴的期望与需求，当然还有来自合作伙伴特殊的，但却是强大的支持。
捷通华声首先通过灵云平台将自身定位为全方位人工智能技术与服务提供商，在人工智能产业中充当“发动机“，扮演为合作伙伴“锦上添花“一样的角色。灵云平台始终保持不垄断、也不封闭的理念，面向产业全面开放，一如既往为合作伙伴提供全方位人工智能技术服务，无论是个人开发者还是企业开发商，灵云平台都会提供最大程度的支持，并通过合作伙伴实现对国内大众的服务。当然，捷通华声也会推动灵云平台核心技术在重点行业领域进行拓展应用，如刚才提到的智能车载、智能家居、家电、机器人、穿戴式设备等领域。
除了提供灵云人工智能技术服务，捷通华声最近也推出了一系列灵云产品，捷通华声开发独立产品与解决方案，那又将坚持什么样原则呢？张连毅介绍说：捷通华声将从两个方面去开发产品。一个是做合作伙伴升级自身产品与服务所需要的人工智能产品，如为了帮助更多合作伙伴更方便应用人工智能技术，捷通华声在2015年相继推出了最新灵云智能语音合成、语音识别、声纹识别、OCR、手写识别、人脸识别、语义理解等满足行业通用标准的平台级产品，任何一家合作伙伴都可以通过应用这些平台级产品，构建属于自己、独立应用人工智能技术的产品与方案；另一个就是开发应用全方位灵云人工智能技术的产品，简单说只有灵云能实现的产品。如也是在2015年，捷通华声相继推出的灵云语音导航、灵云语音分析、灵云客服机器人、灵云身份认证，这几个解决方案级产品，每项产品最少都应用到三项以上的灵云核心技术，比如灵云身份认证，将灵云证照识别、声纹识别、人脸识别、指纹识别等四项技术融为一体，专门服务一些对身份认证非常严格的特定领域和行业。