2010年5月份,该所在处置一起居民家庭起火事件时了解到,起火家庭有两个精神病患者,户主所宝龙曾因精神病住过5次医院,其儿子也患有精神分裂症,整天疯疯癫癫,家庭重担全压在妻子姜美玲身上。为了给丈夫和儿子治病,姜美玲不仅花光了家中的积蓄,而且四处举债。由于无力承担医疗费用,只能任由丈夫和儿子病情发作,这次的起火事件就是因所宝龙病发在客厅纵火引起的。了解到这个情况后,该所民警决定尽他们最大努力帮助这个家庭。
接下来,该所高秀琴教导员联系了我市东郊医院精神病专家,将该父子两人送入医院接受专业治疗。随后,该所又发动全所民警捐款7000余元救助这个家庭。与此同时,高秀琴又联系了家装公司为所宝龙整修被火烧的楼房。
该所还和这个家庭结成了长期联系单位,进行定期走访、帮扶。从今年3月份开始,为让这个家庭享受到最低生活保障,高秀琴又和民警多次往返于龙都街道社会事务办、民政局和相关社区,帮所宝龙寻求社会支持。
该所工作人员的真诚帮扶,让姜美玲备受感动,她满含热泪地对该所的工作人员说:“你们人民路派出所比我的亲人还要亲”。
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