今年以来,诸城市住建局采取多项措施,努力提升物业服务企业整体素质,提高物业管理服务水平,取得了明显成效。
一是组织业务培训,加强学习。举办全市物业服务企业从业人员素质提升培训班,邀请省物业管理专家授课,局分管领导及全市物业服务企业从业人员参加培训;组织物业企业经理先后到龙口、乳山、青岛城阳等地就国优、省优项目的管理等物业管理先进经验和做法进行考察学习。通过培训和学习,参训人员对物业管理有了新认识,开拓了视野,丰富了理论知识,增强了从业人员提升物业管理水平的信念和决心。
二是积极参与创卫,改善环境面貌。按照市里统一部署,集中行动,积极参与创建全国卫生城活动。先后三次组织召开全市物业企业负责人会议,层层落实责任,强化工作措施,高标准、高质量完成相关工作任务。严格落实住宅小区创卫验收规范标准,举办创卫培训班,邀请创卫办领导对全部物业服务企业进行创卫工作专题培训,要求各企业提高认识,细化工作,突出重点、难点,全力攻坚克难。分组、分片检查督导,对各片区内物业管理住宅小区进行连续、不间断巡查,现场督导,尤其是把老旧小区作为创卫整改的重中之重来抓。极大推动了住宅小区的综合整治,彻底改善了住宅小区卫生和环境面貌。
三是树立优秀典型,引导物业公司创优达标。在“紫荆花园”住宅小区召开全市物业管理现场观摩会,让广大物业服务企业现场学习大源物业先进管理经验和做法,认真对照自身管理存在的问题和不足,采取得力措施,限期整改,全面提升全市物业管理的服务水平。采取一线工作法,现场督促指导物业企业严格按照《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》的要求,努力争创国家、省、市级优秀物业管理项目。本年度,申报的“紫荆花园”省级物业管理优秀项目;“当代帝中海”、“东苑名邸”、“永康佳苑”、“龙城华庭”等4个潍坊市物业管理优秀项目均已顺利通过审核验收。