秋检开始以来，市供电公司组织相关人员深入企、事业单位和政府机关，工矿企业、专变客户及商业客户开展走访活动，印制客户意见征求表，方便客户填写意见建议，走访人员还与客户就用电业务、能效服务、安全用电等供电服务需求进行交流座谈，了解企业当前的生产、用电情况及潜在的电力需求，为提前做好电网规划、调整，尽最大可能满足客户用电需求做好准备。同时，针对部分企业普遍关注的电压和供电质量等用电问题，该公司主动登门为客户讲解电网安全运行原理、电力设备技术规范，并对客户用电设备进行了客观的分析，共同探讨和研究解决问题的办法。
市供电公司对走访中发现的问题和客户提出的用电意见和建议，及时制定整改措施，明确整改责任和整改时限。同时，把走访工作中发现的问题和提升供电服务工作中的先进经验转化为规章制度，优化业务流程，完善工作标准，形成长效机制，取得良好效果。
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