近年来,诸城把推动酒家酒店等级评定工作与提升餐饮企业服务水平、调整优化行业结构、实施餐饮名牌战略结合起来,努力推动全市餐饮业上档升级。加强行业监管,促进管理规范化。编印《餐饮业法律法规、服务规范汇编》,下发到各餐饮业企业,监督企业依法规范约束经营行为,不断提高自身的管理、技术和服务水平。组建诸城市饭店和烹饪协会,发展会员82家,以协会为平台落实服务规范,强化行业自律,促进行业健康发展。
开展主题活动,促进服务优质化。组织烹饪热菜、凉菜拼盘、果蔬雕刻、面点制作以及宴会摆台和中式客房服务等多个项目的技能比赛。以中国(诸城)国际烧烤节为平台,举办现场烧烤大赛。推荐优秀人才参加中国京杭(微山湖)美食节暨淡水鱼烹饪大赛、潍坊电视烹饪大赛等行业比赛。开展“诚信兴商”主题教育活动,27家大中型酒店亮牌承诺,接受社会监督。
培育骨干企业,促进发展品牌化。对15家餐饮重点企业营业额、客流量、客房入住率等主要指标进行月度统计分析,加强行业预警,及时帮助企业解决发展中遇到的困难和问题,培育一批高端餐饮品牌。除6家钻级酒店,全市还培育中华餐饮名店和山东餐饮名店各1家、“山东鲁菜旗舰店”1家、银叶级绿色饭店1家。截至目前,全市限额以上住宿餐饮企业发展到87家,1至9月份实现营业额4.3亿元,同比增长19%。
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