加强业务学习，提高执法能力。通过专业知识培训，提高执法人员的业务技能，使其遇到咨询服务能“一口清”，遇到执法问题能说得明，查处疑难案件时能拿得准、放得开。每周五开展集中学习，全队人员相互交流个人擅长的执法业务，研究典型案例，共同提升队伍素质。
健全规章制度，保障公民合法权益。出台了《关于成立诸城市市场监督管理局案件审理委员会的通知》、《关于执法办案相关问题的说明》、《诸城市市场监督管理局案件集体决定制度》三项制度，建立健全行政执法责任制、过错追究制度等一系列管理制度，保证食品药品监督执法行为合法，公正、公平、公开、程序正当、处罚合理，保障公民和法人的合法权益不受侵犯。
规范执法行为，提高监管效率和水平。增强服务意识，做到文明执法，严格依法行政，实现处罚有据、客观公正，力求每一件案件都做到清楚明白、有据可查、有法可依。今年已处理食品生产、流通、餐饮举报投诉133件，立案处理各类市场主体19户，无行政复议和行政诉讼。
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