针对媒体所报道《博洛尼经销商跑路，导致橱柜三年未安装》的问题，博洛尼发来声明，文中提到的济南孙先生购买博洛尼厨柜未发货问题，已于6月15日和客户达成满意解决。

事件回顾

6月14日，济南孙先生向当地某报社反映了在购买博洛尼厨柜时所遇到的问题。事情的起因是由于博洛尼厨柜在济南的上一任代理商卷款跑路，孙先生所预付给代理商的款项，也被该代理商携走。加之该代理商在济南地区的仓库被查封，导致济南的孙先生未能及时收到所定制的博洛尼厨柜。

先行赔付

本着对客户负责的原则，博洛尼及时启动先行赔付机制，博洛尼总部参与直接解决，为孙先生重新签订合同，总部协同济南新经销商免费为孙先生家安装价值45000元橱柜。前任经销商的历史遗留问题，总部已启动法律程序，进行诉讼。

博洛尼与孙先生爱人签订的合同

对博洛尼快速有效地解决问题的态度，以及所得到的结果，孙先生一家表示非常满意。博洛尼表示，会严格管理300个城市代理商的每一个服务行为，决不让任何一个喜爱博洛尼的顾客失望。出现任何问题可随时联系博洛尼全国统一客服电话。

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