１１月２８日上午，隆冬时节的龙都街道邱家庄社区服务中心大院内暖意融融。２０辆载着冬季取暖用煤的农用车缓缓驶进了该社区２０名困难户的家中，“有了农业银行给俺送来的过冬煤，今天冬季不用再为天冷犯愁啦……”社区居民祝先生握着农业银行工作人员的手感激地说。这是在市农业银行诸城市支行开展的“民情台帐心连心，农行温暖进家门”活动中，记者看到的一幕。
    在今年的“民情台帐”走访过程中，农行诸城支行了解到包靠的龙都街道邱家庄社区有居民因家庭困难，冬季缺少取暖用煤，于是他们就主动拿钱购买了２０吨煤，送到该社区的２０名困难户家中。在捐助仪式上，市农业银行诸城市支行党委书记、行长张俊生说：“农业银行作为一家大型国有上市银行之一，在积极拥护党的领导、落实国家相关金融政策的同时，始终如一地把服务群众、回报社会作为自己义不容辞的责任。”
    在社区居民祝炬的院子里，祝炬夫妻俩一边抬着农行送来的煤，一边对记者说：“家里的生活不是特别宽裕，往年都是买几百斤煤，在天气最冷的日子里烧一下取暖，今年农行一下子给送来了一吨煤，够烧一个冬天的啦，从心底里感谢农行。”同来的社区工作人员告诉记者，农行的领导和员工们经常到这些社区困难户家中走访，了解他们的生活需求，帮助社区居民解决了不少实际困难。
    据了解，近年来，在助力全市经济发展的同时，农行诸城支行全面履行国有大型商业银行的社会责任，先后捐资２０万元救助贫困家庭、捐资助学等，在我市开展的“民情台帐”工作中，他们积极组织工作人员深入所包靠的社区居民家中，面对面与他们沟通交流，及时解决他们的实际困难，得到社区居民的一致好评。农行诸城支行营业部被中国银行业协会命名为银行业优质文明服务“百佳示范单位”，成为全省农行系统唯一一家获此殊荣的单位。  （本报记者  张泽青 ）