5月13日,有网友在论坛中曝出,QQ浏览器的后台偷跑大量流量,早晨一觉醒来,莫名消失的流量超过700兆,欠费达200多元。一气之下,该网友欲向QQ讨要经济赔偿。
自从总理敦促提网速降网费以来,“流量”便成为全民关注的话题, QQ浏览器此时“撞到枪口上”,偷跑流量事件也引起网友热议。在此帖子中,不乏遭受“偷流量”之苦的同道中人跟帖,戏称:报告总理,QQ浏览器偷我的流量!而在百度知道、贴吧等其他平台,有些网友也提出疑惑:手机退出QQ浏览器,为什么流量监控依然会显示后台在走流量?
一些网友认为,后台跑流量有可能是浏览器推送消息导致,建议大家不用QQ浏览器时主动关闭流量。另一些网友则质疑:这样的设计太不符合“人体工学”,谁会用完了浏览器还要去主动关闭流量链接呢?
对此,业内资深专家表示:“后台推送消息并不会消耗太多流量,如果出现大规模用户被偷跑流量情况,可能是产品出现重大漏洞,导致浏览器后台被迫频繁向服务器提出请求,导致大量流量被使用。”为了避免偷跑流量情况,不少用户在用完QQ浏览器后可以刻意点退出,不过据不少网友表示,点击退出QQ浏览器后,其依然能够在后台自动启动。业内专家建议,如果发现自己的QQ浏览器存在偷跑流量情况,建议用户及时卸载,更换使用其他手机浏览器,以免造成不必要的经济损失。
针对用户的网上投诉,目前QQ浏览器一直未正面官方回应。目前,QQ浏览器在国内是公认的第二大手机浏览器,而产品一旦出现漏洞影响面甚广,手机流量和用户经济问题息息相关,QQ浏览器应该第一时间回复并解决用户问题,而不是持续漠视用户问题,这样只会导致用户体验下降,甚至用户流失。
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