汇聚国内家具一线知名品牌三十余家；先后荣获山东省十佳家具商场、中国十省市环保家具知名商场、潍坊市家具行业首家诚信商场等荣誉；连续十二年领先当地家具服务行业，占据品牌家具80%的市场份额……一路走来，新华家居广场以敢为天下先的勇气，挑战自我，搏击长流，用艰辛和汗水，书写了一部颇具传奇色彩的财富故事。
　　2002年，新华家居广场落户我市东关大街中段，经营各类家具。十二年来，新华家居广场以市场为导向，坚持品牌、营销、服务并重，不断激发市场活力，从小到大，从弱到强，逐步发展成为当地档次高、品牌全、人气旺、效益佳的高档家具商场，成为家具行业的风向标。

品牌带动市场

  新华家居广场自成立之初，就喊出了“在这里挑选全中国”的口号，他们的目标就是要把这里变成全国主流家具品牌汇集的大市场。“历经十多年，是这些品牌成就了家居广场，也是家居广场成就了这些品牌。”新华家居广场总经理臧传国这样告诉记者。
　　品牌就是广场的门面，广场在家具品牌挑选上下足了功夫。雅宝家具进入诸城，因其简约、高雅、环保，逐渐占领终端市场。好马配好鞍。雅宝家具诸城经销商庄增友要求到新华家具市场二楼设立了专卖店，雅宝家具进入新华家居广场后，臧传国多次帮助老庄去河南厂家选产品。雅宝家具的进入，充实了新华家居广场的中高档产品，从而带动扩充了商场的客户群体。雅宝家具借助新华家居广场这一平台从中得以发展壮大，今年又新上虎斑100%实木、简欧系列，五一正式亮相。
　　2002年，在全国广州春季家居展览会上，看到顾家沙发品质设计和做工工艺，总经理臧传国“心动”了。为了让诸城的消费者也能坐上如此“高大上”的沙发，展会结束后，臧传国去杭州与顾家家居的生产厂家洽谈，顾家工艺沙发落户新华家居广场。顾家家居品牌的入驻，为新华家居广场带来了源源不断的高端消费人群，也为诸城消费者树立起舒适生活的新标准。
　　2004年，在北京家居展览会上，依丽兰家具在展会上独领风骚，吸引了足够多的关注，臧传国再一次“心动”，通过和依丽兰品牌老板的沟通，臧传国认为这个品牌具有无限的潜力，在臧传国的努力下，新华家居广场和依丽兰成为合作伙伴。依丽兰入驻新华家居广场以来走的是真皮沙发、软床、板式家具、实木家具、床垫综合性的销售路线，为诸城消费者带来了价位非常实惠的产品，受到中高端消费人群的欢迎。
　　2010年，中国软床尖端品牌慕思家居决定开辟诸城市场，经过一番考察后，慕思品牌厂家看中了新华家居广场，想要入驻新华。然而，当时新华家居广场调整不出展厅，使得臧传国与慕思家居失之交臂。今年，新华家居广场经过一番改革后，调整出了展厅，臧传国第一个就想到了慕思家居。于是，臧传国两次南下，去广东与慕思厂家老板进行洽谈，功夫不负有心人，今年慕思家居终于成功入驻新华家居广场。
　　记者走在新华家居广场，一楼主营客厅系列家具、二楼主营卧房系列家具、三楼主营实木、红木、办公家具系列。在这个一万多平米的商场内，各种一线知名品牌三十多家，各类家具展厅错落有致，记者身处其中，深深地感受到品牌所具有得巨大冲击力。
　　“如果把新华家居广场比作是一艘航母，那么广场里的家具品牌代理商就是这艘航母上的船员，如果没有这些船员，航母无论如何也是前行不了的。”臧传国这样说。每年，北京、义务、广州、成都、青岛等城市的家具展览会每年都会留下臧传国的足迹。臧传国说，他只有走遍全中国家具市场，挑遍全中国的家居品牌，才能够让诸城消费者真正在新华家居广场“挑选全中国”。

营销激发市场力量

  随着国内地产销售进入新一轮调整期，家居行业也受到了难以避免的冲击。面对家居建材行业市场的低迷，新华家居广场率先打破僵局，逐步形成了以周期性爆破式促销活动为龙头，以广告投放和地毯式派单宣传为框架，以提高服务质量为基础的营销新格局，再次书写了企业发展的全新篇章。
　　“爆破营销”是臧传国经常挂在嘴边的几个字。他告诉记者，所谓“爆破营销”就是“顾客信息爆破”、“宣传推广爆破”、“优惠政策爆破”、“现场成交爆破”的总称，即通过海量信息收集、地毯式宣传推广、锁定目标顾客、全体商户优惠及活动支持、现场成交氛围影响等手段，促成了短期内销售爆发式增长的营销模式。
　　在刚刚过去的新华家居广场十二周年庆典中，臧传国就充分利用了这种“爆破营销”手段。记者从臧传国那里了解到，为策划新华家居广场十二周年庆典活动，他们提前几个月就开始着手准备，通过与各个品牌代理商积极与厂家沟通，使活动不仅在产品让利上获得了厂家支持，还在推广宣传上享有厂家品牌提供的代言人形象的权利，在产品运输上享有出货优先权，在产品样式上享有更多选择权。同时，他们还专门组建了市场调研团队，积极深入市场调研，分析客户需求和消费者购买趋向。
    据介绍，活动开始前，新华家居广场派出近百人次进行电话营销和楼盘推广，并充分整合利用电视、广播、报纸、网络、公交、商圈、社区等媒体资源，形成交叉传播。活动当天，新华家居的所有品牌不仅把“让利”做到巅峰，引爆了家居行业促销的“价格底线”。白天，促销抽奖活动不断，晚上，大型文艺表演轮番上场，两天的店庆活动不仅仅为市民准备了一场盛况空前的饕餮促销盛宴，还献上了一道精致的文化大餐。短短的两天内，新华家居广场每日的客流量达到上千人次，创造了上百万的营销数据。“爆破营销”的成功，让新华家居进一步巩固了在百姓心目中的地位，也强化了其在家居品牌企业心目中必争之地的战略地位。
　　千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。新华家居广场之所以在大市场低迷的背景下取得今天的成绩，这和新华家居“敢为天下先”的创新营销意识是分不开的。随着这种营销新格局的形成，新华家居广场正逐步实现着从量变到质变的飞跃，也得到了广大诸城市民和家居界同仁的认同和关注。

服务促动市场

  服务是家居行业永不懈怠的主题。新华人深深懂得，在当今社会，服务的好坏可以决定着一个企业的未来，特别是家具行业竞争激烈的大环境下，做好服务，对于新华家居广场的发展至关重要。
　　为构建一个高效、专业、流程顺畅的服务平台，新华家居广场不断强化客户服务的意识，注重售前、售中、售后三个环节的管理职能，变“被动服务”为“主动服务”。新华家居广场携众多家居商家作出了四大服务承诺：即价格高退还差价。凡购买同品牌、同规格的家具如购买价格高于山东省任何家具市场，三日内退还2倍差价。不满意就换货。凡在新华家居广场购买的家具如不满意，在不影响二次销售的情况下，三日内给予调换。星级售后服务。诸城市内免费送货、真皮沙发免费保养两次、搬家免费拆装。售出商品负全责。凡在新华家居广场购买的家具三包期内如出现质量问题，商场先行赔付，负责全部服务。
　　新华家居广场总经理臧传国说：“我们对所有进入市场的家具进行全程质量监督，对不符合质量要求的产品坚决杜绝进入市场。”据了解，广场还配备了几十辆专业送货车，为顾客送货上门，并做好安装和维护服务。“我们的目标就是真正做到了让消费者放心、舒心和省心，甚至足不出户就有专业设计师指导家装设计、产品的环保绿色保证、消费者轻轻松松就可以把家装问题一站式搞定。”臧传国说。
　　新华家居广场从开业到现在，不仅带动了龙城市民的家装热情，更多的是让消费者对家居服务产生了新的认识。新华家居广场的服务承诺不仅有助于用户享受到更优质的家具服务，也为家居渠道行业服务水平提供了新的参照，在为消费者提供实惠便捷的家居体验的同时，也传递了家居行业的正能量，推动了家居行业步入一个新的发展高度。新华家居热情周到的服务，打造出了新华家居广场全新的专业化服务品牌，从而赢得了顾客，赢得了市场，也使得新华家居广场在激烈的市场竞争中劈波斩浪，勇往直前。
    □后记
    十年蝶变。新华家居广场的发展如同亲历了一个孩子成长的全过程--从嗷嗷待哺到走路、说话，直到健康茁壮的成长，她所前进的每一步，都包含着新华人的心血。十年走来，她经历了创建阶段的艰辛，把握了市场营销的准确定位，创新了企业有效的经营管理，实现了顺应时代要求的观念转变，经历了跌宕起伏的发展阶段之后，如今，新华又创立了自己独具家居广场特色的全新经营模式，让企业呈现出更加蓬勃的生机和更加壮阔的前景