今日国家发展改革委、中国银监会联合下发了《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》，但国家发展改革委有关负责人也表示，电子银行服务收费一般低于柜台服务，该渠道提供的转账、取现等手续费实行市场调节价，并未纳入政府管理范围。

　　商业银行通过柜台提供的主要是常用的、基础的服务。为降低银行客户负担，《通知》对个人跨行柜台转账汇款、个人异地本行柜台取现等手续费实行政府指导价管理，设定最高收费，并适当降低了收费标准。对电子银行渠道提供的转账、取现等手续费实行市场调节价，并未纳入政府管理范围。

　　主要考虑到目前商业银行柜台资源有限，为缓解柜台服务压力，大部分商业银行均提供并鼓励使用ATM、互联网、手机等电子银行服务，且电子银行服务收费一般低于柜台服务。通过制定合理的柜台服务收费标准，有利于引导商业银行进一步降低同类电子银行服务价格，使客户受益。同时，随着科技发展，新兴的银行服务方式不断涌现，这也有利于引导商业银行通过科学合理地制定新兴银行服务价格，促进业务创新发展。