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为群众幸福“加码”

——石桥子镇创新社会管理工作侧记
2013-11-20 09:35:12 来源:诸城新闻网
 有诉求找网格,有困难找社区,办事情进大厅……如今,石桥子镇的老百姓正享受着社会管理服务创新带来的越来越贴心的便利。近年来,石桥子镇把改善和发展民生作为社会管理服务创新的一项重要工作,以提高群众满意度为目标,积极推行“网格化管理”、“一站式服务”、“和谐石桥子”等社会管理服务创新模式,不断为群众幸福加码。
  “作为格子里的一员,我感到很幸福”
  “网格化管理”对于家住石桥子镇西院社区胡家西院的刘兰香来说并不陌生,今年3月,得知自己得了白血病,想到上有老下有小,她的心情跌落到人生的最低谷,常常以泪洗面。家里本来就不富裕,为给她治病借东家取西家再借钱已经非常困难。网格长王海亮听说这件事情,立即带头并发动胡家西院网格群众为其捐款,现如今她的病情也有了好转。作为格子里的一员,她非常感动:“网格化管理服务,让我们真正体会到了小事不出社区,大事不出乡镇的便捷,体会到了党和政府带来的温暖,如果全社会都能这样,那我们的生活肯定更加幸福和谐。”
  “政府把服务送到了我们老百姓的手里”
  “以前反映问题需要东奔西走还会到处碰壁,而现在坐在家中拿着民情通就能及时将问题反应到市里,我们的意见也会在第一时间得到答复。”从今年4月份开始,家住石桥子镇刘家清河社区的刘德义每天一吃过早饭,就迫不及待地拿起民情通,登陆“诸城市社会管理服务综合信息系统”页面,将自己所辖网格里发生的大大小小的疑难问题反映上去。“通过这个平台,我们不仅可以将群众的心声反映到党委政府,也能及时获取上级的解答,政府把服务送到了我们老百姓手里,想都没想到,确实给我们带来了很多的便利。”
  “办事越来越省心了,幸福指数直线上升”
  “以往我们要办个事情,总要挨个去找干部们。如果有不在的,就只得多跑一次甚至几次冤枉路。如今,有了‘一站式’便民服务大厅后,几分钟就能把所有手续办完,真是越来越省心了!”提及镇为民服务中心便民窗口的建立,石桥子社区徐家庄子居民张树森的脸上洋溢着满意的笑容,其幸福指数直线上升。“每天前来办理劳动保障服务、维权服务、困难救助等项目的群众很多。”为民服务中心工作人员王亚萍告诉记者,“我们都会认真及时办理每一个服务项目,当天能够办理的,绝不拖延到第二天。”
  “加强社会管理服务创新,在建强基础设施、基层平台、基层力量的同时,还需充分发挥社会管理服务综合信息系统作用,完善社会化服务体系,提高信息化程度,满足人民群众日益增长的物质文化需要。”石桥子镇党委副书记徐公波对记者说。下步他们将继续加强网格内安全生产、计划生育、生态环保、社会稳定、宣传文化等工作,确保全镇和谐安定,加强和改进对社会组织的管理和监督,将更贴心周到的便民服务,更细致入微的社会管理,送到老百姓的家门口。(记者孔繁亮    通讯员刘彦 王首诚)    
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编辑:李杰欣

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