创新载体 志愿服务增姿添色
提起志愿服务，很多人的第一反应就是扶贫济困、捐助灾区、希望工程，但我市青年志愿者并未止步于此。
在诸城密州街道十里社区，社区团组织积极发挥青年人思想活、眼界高和能力强的特点，运用社会化工作优势主导成立的“民生服务网络系统”，集社区居民档案管理、利益诉求、困难求助、联动服务等功能于一体，其即时性、高效性大大提升。山东美晨科技有限公司与林家村镇丹家店子社区结成“１＋１”帮扶对子，成立城乡联建团总支，有效解决农村剩余劳动力，拓展企业团委活动空间。由青年社会组织孵化基地承办的“征集微心愿，献爱微公益”，为全市２２０名少年儿童撑起一座圆梦殿堂。
“我们积极探索社区组织新模式，坚持功能定向、多元多样、公益便利服务理念，在全市因地制宜设置了１２００余个服务型团支部，扎实开展文体娱乐、就业创业、权益维护等志愿服务活动。”团市委有关负责人向记者介绍道。他们还强化了联系包靠制度，实行网格化定责，推行定时、定点、定向服务，为孤寡老人、残疾人和留守儿童提供经济救助、人文关怀和精神慰藉等志愿服务，杜绝志愿服务浮于表面，流于形式。
聚和资源 志愿队伍兵强马壮
“独木不成林，单弦难和音。要想志愿服务能够长久有效地开展下去，需要一支结构合理、素质优良、相对稳定、源水不断的志愿服务队伍。这样，志愿服务才会有生机、有活力。”团市委有关负责人说。
近两年，团诸城市委在全市深入推进基层团建统筹工程，以大委员会原则高标准配备了１２００余名编制内外、体制内外团干，将组织资源化为发展资源，组织优势化为发展优势，组织活力化为发展活力。同时，从镇街、社区、机关等部门单位广泛招募志愿者。目前，包括以民兵为主体的抗灾应急青年志愿者服务队、以团员青年为主体的青年志愿者服务队等在内的志愿队伍达到２０００多支。
团市委还积极整合市关工委、市文明办、共青团和少工委等群团部门资源，沟通联系青年社会组织、青年自组织等新社会组织，积极开展志愿服务培训，推进志愿服务互联互动、平台平建、资源共享。其中，市青年社会组织孵化基地，将市义工协会、爱心协会、青年心理协会集合在一起，形成志愿服务“蜂窝”效应。团市委还积极实施“走出去、请进来”培训战略，积极与高校进行“联姻”，与青岛科技大学联合在皇华镇成立了“社会实践基地”、“志愿服务基地”，拓宽了志愿服务阵地，丰富了活动开展资源。
完善机制 志愿运行务实科学
志愿服务是个苦差事，如何将好事做好，既做到服务对象的心坎上，又让服务者“干有所值”是共青团需要考虑的课题。在这方面，团市委进行了积极有益的探索。他们先后制定印发《青年志愿者便民服务制度》、《为特困户“一助一”服务制度》等一系列制度，建立活动台帐，完善具体管理，将志愿服务落实做好。同时，还将志愿服务与人才成长有机结合起来，通过单位组织进行跨区域、跨行业横向联动，提供交流合作平台，促进成长。他们还对志愿者进行多样表彰奖励，针对志愿者不同心理，采取口头表扬、颁发证书、授予称号、责任肯定等方式满足心理、精神需求，保持动力。
目前，诸城已构建起以市志愿者协会为核心层、各级各类专业志愿服务队伍为紧密层，社会人士广泛参与为发散层的志愿服务格局。全市各级团委已累计招募志愿者３５０００余名，各类专业志愿服务队伍近千支，有力引领了社会风尚，促进了社会和谐创建。（本报记者史树梅 通讯员郭方强 ）
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