本报讯（融媒记者王凯 通讯员王伟楠）近日，来我市政务服务大厅办理道路运输许可业务的王先生得到了意外惊喜：“本以为要到两个部门提交材料，没想到审批部门有了‘道路货运一件事’窗口，现在只需要把材料交到一个窗口，不一会儿就拿到了所有证件，真是为我们节省了大量的时间和精力。”

 为深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，加快推进开办道路货运企业“一件事”落地见效，市行政审批服务局联合交通运输部门，优化重构开办运输企业涉及的业务流程，强化部门间数据共享和业务协同，全力打造道路货运企业“一件事”集成服务。

 一次提交，秒批速办。通过全面梳理开办道路货运企业“一件事”涉及的道路货物运输经营许可、道路运输证配发2个政务服务事项，对申请材料、申请表单、办理流程、办理时限等要素进行优化缩减，进行流程再造，实现“多表合一、一表申请”，申请材料由原来的20份减少至6份，申请材料压减70%，审批时限压缩90%以上。

 一窗受理，集成服务。在政务服务大厅设置“道路货运企业一件事”专窗，对道路货运企业准入准营涉及的道路运输许可证、车辆运输证等事项，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”模式，完成一件事、一站式、一次办。同时，推行帮办代办、预约快办、延时服务、上门服务、直播帮办等便民服务举措，满足企业和群众“就近办、家门口办”的需求。

 一网通办，并联审批。通过政务服务网“开办道路货物运输一件事”服务链条、爱山东APP线上办理专区服务模块，货运企业只需通过“登录一个网站、填报一次申请、后台联合审批、即时反馈信息”的方式，实现一网申报、一表申请、全程网办。同时，加强与主管部门协作，同步推送受理信息和办理进度，开展并联审批，线上线下审批协同，提高审批效率。