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诸城人爱诸城 | ⑩ 开展暖心服务打造幸福家园

2023-10-26 10:15:24 来源：

诸城市住房和城乡建设局始终把满足人民群众对美好生活的向往作为出发点和落脚点，积极推进“红色物业”建设，全面提升物业服务水平，不断改善居住环境，人民群众获得感和幸福感不断增强。

物业公司组织暑假亲子活动

增强服务意识，共建美好家园

大力推进“红色物业”建设，推动党组织有效嵌入物业行业，通过开展党员先锋岗、组织各物业公司在节假日开展公益性活动，引领物业服务提质增效，共建美好家园。今年以来，开展了端午节包粽子、母亲节赠鲜花、免费查体、免费为业主清洗地垫、假期亲子活动，露天电影节等多项公益活动，广大业主交口称赞、好评如潮。配备“物业红管家”786名，搭建与业主的贴心沟通渠道，全心全意做好服务工作，通过召开业主恳谈会、上门征求业主意见等形式主动了解业主诉求，帮助协调解决各类问题，促进了邻里和谐。

物业公司母亲节免费为业主清洗地垫

物业公司开展八月露天电影节

开展调查走访，化解民生难题

持续开展“物业服务面对面，您有问题我来办”系列活动，倾听民声民意，收集各类民生难题。针对群众反映的房屋漏水、电动车充电难、停车难等问题，提前摸底、建立台账、未诉先办，通过老旧小区改造、维修资金维修、督促开发建设单位维修等多种举措给予解决化解。今年以来，深入92个小区，解决修建电动车棚等问题323个。同时，积极开展物业提升整治行动，治理突出问题。成立联合督导组，重点整治物业服务、环境卫生、停车管理、安全管理等四个方面的突出问题。现场检查小区262个，发现问题337个，均已整改完毕。

物业服务面对面

老旧小区改造－楼顶防水

提升城市颜值，增进群众福祉

坚持“以人为本”，“民生优先”原则，突出重点，着眼长远，标本兼治，分步实施，全力推动小区居住环境变优宜居、物业变红、群众满意度不断提升。老旧小区改造是一项关乎群众切身利益的“民生工程”，助力老旧小区“旧貌换新颜”，为城市发展补短板、添动力，使发展更平衡更充分，是让居民享受发展成果的应有之义。通过对小区进行基础设施改造，切实改善人居环境，提高市民生活质量。今年计划对104个老旧小区、281幢楼、9318户进行基础类改造提升，目前各项工作正在紧张有序的进行中，预计12月份全部完工。

老旧小区改造－外墙粉刷

老旧小区改造－小区道路维修

审核：诸城市综合考核领导小组办公室
　　　诸城市住房和城乡建设局

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编辑：岳娜

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