———市救助管理站救助管理纪实
本报讯(融媒通讯员孙栋)今年8月27日,我市救助管理站接到一位老人的求助电话,想在有生之年返回家乡吉林省梅河口市。救助站工作人员经电话交流、现场询问和走访了解到,老人右腿活动受限,在诸城举目无亲,丧失劳动能力,无任何经济来源,其情况符合救助政策。为满足老人返乡的心愿,在详细了解情况后,救助站工作人员立即联系受助人员户籍地吉林省梅河口市救助管理站,协查确认受助人员身份信息,后经多次协商,于8月29日踏上千里护送老人的返乡之路。
由于受助老人行动不便,也不能久坐,救助站从医院借来轮椅,购买火车卧铺票,全程由三名工作人员陪护,以保证行程安全。一路上,工作人员轮流照顾老人起居,不仅要照顾老人一日三餐,还要照料老人大小便。在特殊路段,工作人员齐心协力,采取抬、背等方式帮助老人通过,真正做到了用心、细心、贴心服务。历经30多个小时、1300多公里的路程后,将受助人员安全护送到梅河口市救助管理站,完成了护送工作交接,圆满完成了护送任务。
这是市救助站数次跨省接送受助人员的一个真实缩影。今年以来,市民政局救助管理站持续做好流浪乞讨人员救助工作,共救助生活无着流浪乞讨人员62人次,其中跨省救助10人次,积极为流浪乞讨人员提供贴心救助服务和基本生活保障,得到受助人员及亲属的好评和肯定。
市民政局局长王福泉说:“每一次的救助,每一次的护送返乡,每一次受助人员亲人的笑容和每一次受助人员及亲朋真诚的感谢,心里总有一股说不出的暖流。这不仅是我们一份任务的完成,还有一份情感上对人民群众的责任,更是我们每位民政人的职责担当和初心使命。”
近年来,市救助管理站严格落实各级党委政府关于保障和改善民生的决策部署,始终遵循“民政为民、民政爱民”的工作理念,守初心,担使命,聚焦求助人员“急难愁盼”问题,在加强社会面救助宣传的同时,加大生活无着流浪乞讨人员的救助力度,推行“全天候”巡查救助制度,建立起“市、镇、社区、自然村”四级救助服务网络体系,实现了流浪乞讨救助人员的无缝对接和全覆盖,用实际行动诠释着民政人的初心和使命,体现着对困难群众的关心关爱,提高了困难群众的获得感和幸福感。
图为工作人员帮助老人通过特殊路段。
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