近日，密州街道高铁社区臧家铁沟网格居民陈仲美多次拨打热线，反映其不动产权证办理问题。但问题拖延至今，一直没有得到解决。高铁社区臧家铁沟网格立即通过“网格通”APP向密州街道和市综治中心进行了呼叫。
市综治中心接收到该事项后，立即与密州街道、高铁社区、臧家铁沟网格进行联系沟通，了解事项的详细情况。经过分析研判，召集市自然资源和规划局、市司法局、密州街道党工委分管负责同志以及密州街道司法所、高铁社区、臧家铁沟网格负责同志召开专案调度会议，聚焦核心诉求进行听证调解。经多方协商讨论，确定由密州街道党工委、臧家铁沟网格搞好协调配合，市自然资源和规划局协调密州自然资源和规划所按照相关规定进行办理。目前，不动产权证已经办理完毕，发放到陈仲美手中，问题得到圆满解决。
今年以来，市综治中心通过社区网格化治理服务信息平台共受理网格长(员)呼叫事项1771件，已办结1748件，办结率达到98.7%，网格长满意率和群众满意率全部达到100%。通过公开电话渠道受理事项14617件，已全部办结，办结率达到100%。
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