农贸市场,关系着千家万户的“菜篮子”,更是一面展现城市文明形象的“镜子”。今年以来,龙城市场服务中心不断加大市场投入、持续完善硬件设施、提升服务水平,推动市场“颜值”与“内涵”双提质,提升市民出行购物满意度。
近日,记者在龙城市场4号厅改造工程现场看到,工人师傅正加紧进行清扫收尾工作,再过几天,这里将以全新面貌投入使用。
山东星驰市政工程有限公司项目负责人王光随向记者介绍,龙城市场亿龙厅改造于四月初开始,历经3个月的时间,目前各分部工程基本完毕,即将完工交付。
自启动4号厅改造工程以来,这里先后投资约700万元,拆除内部老旧设施进行升级改造,更换了符合消防要求的棚顶,安装了消防灭火自动喷淋系统,目前已新改造建设摊位200余个,改造面积8400平方米,可为社会提供就业岗位260个。1月份,对原鸡蛋厅升级改造为高档海鲜厅,摊位20个,改造面积856平方米。改造后,基础设施更加完善了,经营环境得到了提升,商户们的干劲儿更足了。
采访中,一位在龙城市场经营多年的商户告诉记者:“现在我们的生意越来越好了。以前一到节假日人流量大,挤不动,市民想过来买东西找不到地方停车。升级改造后市场规划更合理了,也不拥堵了,我们有问题、有需求,市场管理人员会及时过来帮我们解决,服务非常到位。”
“颜值”有了,“内涵”也得有。市场经营长效管理是关键。龙城市场服务中心确立“为市场服务、为商户服务、为消费者服务”的理念,为融洽管理员与商户的关系,调整优化了龙城市场服务中心内设机构,缩减了管理层级,重新调配13个商品经营区域管理人员,明确了岗位职责,全部推行网格化管理。针对管理中存在的问题和管理盲点制定方案逐项整改,进一步提高了市场服务质量与水平。
龙城市场服务中心副主任池国庆说:“下步,我们将深入贯彻落实商务局党组的部署要求,持续开展好‘三清一增一畅一转一提’专项整治活动,对相关区域尽快改造提升,彻底改变市场面貌,完善有关规章制度,健全常态化长效管理机制,切实肩负起服务市场管理市场的职责,全力为市民提供良好的就业创业环境和舒适放心的购物场所。”
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