融媒记者 王亚丽 通讯员 周显江
　　工作多年来，他以做中国特色社会主义道路的忠实拥护者、做和谐社会建设的有力推动者、做建设幸福美好社会的坚定践行者为信念，以青春之我、奋斗之我，为公安事业奉献智慧和汗水———他就是市公安局交警大队七中队指导员王昆鹏。
　　王昆鹏今年39岁，工作中，他践行爱民情怀，热心服务群众，秉公文明执法，真情守护平安路，传递交警正能量，赢得过往司乘人员的良好口碑，被群众誉为身边的“暖心交警”。6月25日晚，一名途经诸城的大货车司机因夜间疲劳驾驶被查处，王昆鹏对其批评教育并处罚。得知司机忙于赶路一天未吃饭且对周边路况不熟悉时，王昆鹏立即带司机去停车场休息，并给他买来热乎乎的水饺。驾驶员满心感激，奔波的辛劳顿时融化在温暖和善意里。
　　执法有温度，法外显温情。在许多人眼里，贴“路条”、纠违章、开罚单是交警的工作日常。王昆鹏认为，道路交通安全管理工作不是简单地一罚了之，而是在处理每一次违法、纠正每一次违规中进行有针对性的道路交通安全教育，力所能及地提供服务帮助，真正做到以法为据、以理服人、以情感人。执法工作中，对无意违章、情节轻微的外地驾驶员，他总是热情讲解宣传，指明其违法行为后从轻处理或者放行。遇到车辆突然抛锚而无计可施的轿车司机，他总是热情上前帮忙将车推到路边，找来修理工帮助修理。他警车上常年备有“速效救心丸”“十滴水”“人丹”等急救和防暑药品，遇到急救病人求助，他第一时间上前救助，或将病人及时送医。王昆鹏说：“有些外地驾驶员可能一辈子就到咱诸城这一回，我希望留给他们愉快而美好的回忆，而不是一张不近人情的罚单。”
　　为民解难题，赢得百姓心。今年3月，王昆鹏在处理交通事故时遇到一位70多岁的当事人。由于老人行动不便且子女均在外地，在公正处理完交通事故后，王昆鹏多次送老人去医院检查，协调理赔单位对其赔偿。老人收到赔偿款时激动万分，紧握着王昆鹏的手泣不成声。多年来，王昆鹏在严格按法律程序办理案件、妥善处理每起交通事故的同时，认真听取当事人的申诉和辩护，积极帮助解决实际困难，累计调查处理交通事故10000余起，办理醉驾、饮酒驾驶发生交通事故案件201起，取保候审23人，处理逃逸行政案件72起，未出现一起被投诉或被复核的案件，用实际行动诠释了立警为公、执法为民的交通警察职业操守。
　　“只有跟群众坐在一条板凳上，才能把工作做到群众心坎上。”王昆鹏说。七中队辖区企业密集、村庄众多、人流车流量大，道路交通安全管理任务艰巨。个别路口路段存在标线不规范、不合理，标志牌不清晰、可视性差，红绿灯时限不合理等问题。王昆鹏深入辖区村庄，入户走访群众，听取意见建议，现场查找隐患，逐一拍照登记，研究改进交通安全方案，全力疏堵保畅、“减量控大”。去年以来，王昆鹏收到群众反馈道路标志牌方面意见11条、人行道方面意见9条、红绿灯方面意见8条。据此，交警大队积极协调相关部门进行道路交通安全规划评估，及时开展施划道路标线、更换交通标识标牌、优化红绿灯配时方案、增加停车位、改修重要路口非机动车道等工作，有效改善和缓解了辖区群众停车难、停车乱等道路交通治理难点，解决了部分路段“肠梗阻”等问题，受到群众交口称赞。