●市民姜先生反映金惠园小区暖气片管道老化漏水,无人管理的问题。
答复:下线后,市住房和城乡建设局工作人员立即与市政泰热力公司进行了对接,了解到该小区今年未列入接管改造计划;随后又与供暖公司沟通,了解到该小区供暖主管道由供暖公司负责维修,室内供暖设施维修改造根据规定应由个人负责。
经与姜先生进一步沟通,姜先生希望能有人牵头,按单元进行改造(小区管道为楼上楼下串联),市住房和城乡建设局遂协调物业公司以单元为单位征求业主意见,待单元全体业主同意后由供暖公司对该单元业主室内供暖设施进行改造,费用由业主承担。姜先生表示满意。
●市民邱女士咨询水利机械厂家属楼算不算危房,能不能进行改造的问题。
答复:下线后,市住房和城乡建设局的工作人员与邱女士见面做了进一步沟通交流,对其提出的老旧小区改造问题进行了解释,告知该小区今年已纳入老旧小区改造范围,并告知改造内容,邱女士表示满意。
6月29日上午8:00到8:30,诸城市检验检测中心党组书记、主任张晓伟做客“党风政风监督热线”直播间,就有关食品检测、饮用水质量、食品安全等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。
7月1日上午8:00到8:30,中国电信诸城分公司党支部书记、总经理孟强做客“党风政风监督热线”直播间,就有关电信的手机、宽带、固话业务等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。
●市民陈女士咨询公司统一办的电信卡,是否可以加装宽带的问题。
答复:公司统一办理的电信卡,可以加装宽带,陈女士可携带单位出具的经办证明、本人有效证件到营业厅,营业员将根据其使用的手机套餐及需求的宽带速率,为陈女士推荐符合要求的宽带业务。针对资费情况,需要具体查询手机套餐是否支持免费加装宽带,如不符合免费加装,可以先将手机套餐升级后加装。
●市民王女士咨询校园电信卡丢失,怎样补办的问题。
答复:王女士咨询某高中学生校园电话卡丢失补办的问题,需要办理电话卡的用户持本人有效证件就近到城区两个综合性营业厅办理。兴华东路营业厅地址为:诸城市兴华东路45-1,联系电话:2166030;兴华西路营业厅地址为:诸城市兴华西路与纺织街交叉路口西北方。
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