融媒记者 张泽青 通讯员 秦焕升
　　“这是我的第二套房，相比一套房收房时的忐忑，这次验房底气十足，门窗、地面等小施工缺陷在收房前全部解决了，非常满意！”近日，大源橡树湾业主刘女士开心地拿到了新房钥匙。
　　住宅工程质量事关百姓切身利益，也是群众最关心的问题。近年来，我市围绕“民生诉求”精准把脉，精益求精，聚焦“民生短板”主动创新，在全市范围内实行“先验房后收房”住宅交付模式，住宅质量投诉问题持续降低，住宅工程质量水平不断提高，极大保障了业主权益，提升了人民群众对住宅工程建筑质量的满意度。
　　突出抓好“三个结合”
　　为保障住宅工程质量，我市突出抓好“三个结合”。
　　将质量信息公示和先验房后收房有机结合。把工程项目手续信息、参建人员信息、建筑材料信息、工程样板信息等建立“一户一档”，公开透明直观地展现在业主面前。从项目的开工到竣工备案全过程“三个阶段”都高标准公开透明地展示给客户。
　　将建设工程分户验收与先验房后收房有机结合。严格贯彻落实《山东省住宅工程质量分户验收管理办法》，将住宅工程质量分户验收作为竣工验收必要条件。按规定做好逐户、逐间分户验收检查记录，交房时《住宅工程质量分户验收表》作为《住宅质量保证书》附件一并交给住户。
　　将先验房后收房同信息化相结合。一方面组织开发单位将与房屋质量有关信息进行归集整理，上传到微信群或云平台，业主可以通过扫二维码、微信群等方式，实时了解工程质量情况；另一方面要求建设、施工、监理、物业等单位在分阶段分户验收时，将分户验收数据、分户验收影像、问题整改情况形成数字文件，以微视频、小程序等方式呈现，方便业主随时查看。统筹做好“三个阶段开放日”
　　市住建部门要求开发单位在工程主体砌体完成、样板完成、工程交付前三个阶段内，分别对工艺工法展示区、成品展示区和部品部件展示区、拟交付所有楼栋的地上住宅、地下车库及园林等情况进行全面开放，邀请业主现场参观，充分了解房屋建造情况和自家服务的实际情况，确保工程质量“看得见、摸得着”。同时，要求开发单位在工程交付前成立先验房后收房活动领导小组，统筹调度专业人员与业主一起进行分户验房收房。对于业主提出的问题能现场解决的现场解决，现场不能马上解决的，与业主约定整改时间，限期整改到位，直至业主满意。
　　重点建好“两个样板”
　　我市在住宅工程领域实施“样板引领、查检复核、质量负责、清单验收”四项机制，重点建好工艺展示和精装展示两个样板。按照“谁施工谁负责，谁管理谁负责”原则，做到质量管控层层把关，层层落实。利用工地开放日向广大业主讲解施工过程选材用料、施工工艺等方面所关心的问题。通过样板展示，让广大业主了解施工过程、材料质量、创新亮点、主要做法等，增强业主对项目的信任感；严格按照交付标准配置室内所有工序、品牌配套。组织成立专项质量管控小组，依据国家规范及标准，对每个分项进行严格管控，不符合要求严禁施工。组建企业内部验房团队，以“为自己买房”的态度先行逐一验收，对验收发现的问题进行告知、公示、整改、复查。同时，让业主对精装样板间进行实地参观，了解交房后的真实标准，依据样板间选择房型，做到“所见即所得”。
　　“住房问题既是民生问题，也是发展问题，事关社会和谐发展大局。‘先验房后收房’赋予老百姓更多主动权，实现了房屋验收、房屋交付业主‘说了算’的群众期盼，达到了预期的成效，推动新建住宅工程质量稳步提升，社会效益初见成效。”市住建局局长方有海说。