近日,希努尔男装股份有限公司被评为“创建山东省优质产品生产基地龙头骨干企业”。新郎希努尔集团——
实施品牌战略 推动企业快速发展
本网讯 (记者巩向红 通讯员刘冰)近日,诸城市荣获山东省优质纺织服装生产基地称号,其中希努尔男装股份有限公司被评为“创建山东省优质产品生产基地龙头骨干企业”。这是新郎希努尔集团实施品牌战略取得的又一硕果。
新郎希努尔集团创立二十年来,坚持品牌经营战略,围绕市场需求,不断提高产品质量,完善服务措施,推动企业快速发展。先后有新郎、希努尔及图、新郎·希努尔荣获三件中国驰名商标和西装、西裤、衬衫三个中国名牌。
以过硬的质量创名牌。集团以“零缺陷”为质量发展目标,不断完善全员、全方位的质量保证体系。在面料和辅料上,制定了科学严格的内控检验标准,每一批面料和辅料都经过质检部门的层层测试,做到质量不合格不投入生产,含量成分不达标不投入生产,坚决杜绝质量不合格的原料进入生产线。在生产过程中设立了360道工序,从选取面料、蒸气预缩、裁剪、缝制、整烫、终检到成品出厂,形成每道工序自检、互检再到组检、抽检,层层把关,出厂产品合格率达到100%。同时,延伸质量内涵,从产品质量延伸到工作质量和服务质量。大力强化员工的质量观念、效益观念和服务意识,力求以最优质的服务质量来保证最有效的工作质量,通过提升服务意识,改进服务质量,做到上道工序为下道工序服务,部门为车间服务,生产为销售服务,销售为客户服务,通过各部门的共同努力,把最好的产品奉献给社会。
以严格的管理育名牌。集团构建了“严、精、细”三位一体的管理体系。在人、财、物、产、供、销的各个环节中,责权明确。实行个人收入与责任贡献挂钩、成本核算管理目标责任制等制度;企业管理细化、量化、数据化,量化指标层层分解,对财务、生产流程、物资采购、仓储流通等数据统计实行信息化管理,由粗放管理转变为精细管理,促进了企业整体效率的提高。坚持把体系认证作为完善内部管理机制,提高综合竞争力的有效手段。2001年,正式启动ISO9001贯标认证工作,管理工作步入了规范化、科学化的轨道,提升了产品质量水平,促进了工作效率的提高。职能部门之间职责、权限界定更加明确。目前,集团已全面通过ISO9001、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。
以先进的文化兴名牌。集团构建以“永创新高,永不言败”的企业精神和以“经营的是品质,销售的是信誉”的经营理念等为主要内容的企业文化体系,通过开展企业文化知识竞赛、员工座右铭征集等特色活动,增进员工对企业文化理念的了解和认同,让员工既是企业文化的受众,又是企业文化的建设者,形成强大的向心力。公益文化也是公司企业文化的重要部分,奉行“发展不忘回报社会”的经营宗旨,集团自成立以来,在救助贫困家庭、支援灾区建设、赞助教育事业、福利事业、希望工程等方面捐款近4000万元。
以完善的服务扬名牌。集团不断向顾客提供价值最好的产品和服务。每一款新品的推出,都力求最大限度满足顾客需求。在全国率先推行西服终生免费干洗的基础上,把服务质量作为提升品牌的关键,投巨资建立了现代化的干洗厂,严格六道国际标准的干洗程序,150多辆干洗服务车昼夜为干洗服务,严守干洗周期四天的承诺。成立客户投诉中心,建立顾客质量反馈记录,定期对顾客进行“回访”,针对衣服的款式、颜色、穿着舒适度等广泛征求消费者意见,不断拓展延伸服务内涵,力求做到尽善尽美,为消费者提供全方位、全过程的服务。