在日前平安电销车险公众开放日上，平安财险负责新渠道发展的副总经理卢跃就表示，从电销向网销方向发展是未来发展趋势，保险营销将迎接移动化时代到来。确实，继保险电销渠道快速发展成为财产险公司保费收入的重要渠道之后，国内保险销售市场又掀起一股网络销售热潮，而网销对于面临急寻销售突围的保险业来讲，显然是一条充满想象力的新路。

 随着电子商务时代的来临，淘宝网、京东商城、亚马逊、当当网等网络购物平台兴起，在线销售模式迅速被广大消费者所接受。与此同时，饱受渠道之困的保险行业也看中了网销渠道，开始觊觎网络销售。目前看来，保险公司、代理公司、网络技术公司已积极“参战”，“各路人马”也纷纷推出了网上在线销售。

 与购物网站通过宣传造势、打折促销、优化服务，吸引消费者转换商品购买渠道，把客户从超市、商场吸引到网络平台进行消费一样，网销保险以其特有的便捷性和所谓的价格优势，顺应了互联网时代的消费需求，迎合了特定人群快速消费的偏好，已呈现出方兴未艾的发展势头。

 就车险市场而言，由于营销成本相对较低，通过网络卖出的保单往往与传统渠道相比具有15%的价格优势。太平洋财险公司相关人士就表示，在线销售享受着保险行业最优惠的价格，且根据不同的季节，网络销售会制定不同的服务和优惠政策。

 但是，前途虽然美好，并不意味着网销马上可以改变保险销售渠道的格局。与车险销售情况迥异的是，寿险网销就难言乐观。首先，对于保险行业，费率监管比较严格，目前除了意外险、团险、车险等简单产品外，保险费率不允许浮动。保险产品定价基础及盈利空间有限，费率浮动幅度不大，因此没有价格优势吸引客户。其次，健康调查也是一项难题，没有业务员的指导，客户在填写调查时，难以把握好一个度。此外，保险产品属于无形产品，销售的过程更是风险管理、理财规划过程，而市场上的保险产品又大多雷同，客户虽然不会因为在网上无法得知产品的详情而面临选择困难，但会因为不能区分这些产品的后续服务而面临窘境。特别是，网上购物可以实现上午购买、下午收货，商品流转、随时查询，送货上门、刷卡缴费，这一足不出户、高效满意的购物过程。而反观保险产品的销售，由于风险管控环节必不可少，核保要求使得投保流程相对复杂，因而失去了网销渠道本身的时间优势。

 事实上，目前大多保险网销渠道建设落后，不少平台尚停留在产品介绍、代理人推荐的初级阶段，还不能实现真正的网上投保，因此总体来说，保险网销还只停留在“跑马圈地”阶段。

 尽管如此，这并不妨碍大家认为随着互联网的发展和电子商务的日趋成熟，网络有望迅速成为继传统渠道、电销渠道之后，保险公司的又一重要销售渠道，前途无可限量。业内人士指出，后续的服务质量也许应该是保险产品唯一的比拼标准。而从销售竞争转移到服务质量的比试，在这样一个市场和谐发展环境要求的背景下，保险市场也必将进入一个良性循环、和谐发展的新纪元。

 尤其是，与其他渠道相比，互联网金融的成本优势毫无异议，且庞大的网民规模为网络保险的发展提供了坚实的潜在消费群基础。目前可能通过网络购买保险的客户以年轻人群为主，业务规模占比并不大，但这一客户群体也是市场现在和未来的目标群体、主要消费力量群体。目前可能我国的保险消费理念还需培养，我们的保险需求尚待发掘，网销保险仍有较长路程要走，但我们面对已经到来的电子商务时代，如何借助网络技术满足需求、创新销售是保险业界必须思考的问题。

 当然，相对于保险电话营销已经做得风生水起，保险网络营销还处于刚起步的阶段，但是信息社会的时代背景、WEB2.0的热潮涌动以及微博等业务的日益普遍，保险网销成为发展潮流与方向也不难想象。值得关注的是，保险网销要走好这条充满想象力的新路，还需要保险市场各方主体的共同努力，从制度建设、平台完善、模式创新等方面将网销渠道的蛋糕进一步做大做实，为保险业的结构调整和发展方式转变提供新的支持。