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“一次不跑 事就办好”

2021-07-23 10:57:34 来源:
  今年以来,潍坊市住房公积金管理中心诸城分中心坚持以“学党史、办实事、送服务、暖人心”为主题,聚焦缴存企业和缴存职工关心的堵点、难点问题,充分发挥住房公积金综合服务平台功能,推进公积金归集、提取业务网上办理,不断提高群众办事便利化水平。今年1-6月份,诸城公积金中心归集额超过3.46亿元,比去年同期增长16.9%;提取公积金超过2.2亿元,同比增长12%,业务离柜率达92%。其中,归集业务网办率达100%,提取类网办业务平均用时5分钟,居全潍坊市第一。 
  加强柜面宣传。中心对前来咨询业务的客户优先推荐网上办理、掌上办理。能够网办的业务做到应办尽办,对操作不熟的客户进行一对一帮办服务,最终实现客户能够自助办理的目标。 
  利用媒体宣传。中心通过缴存单位经办人微信群、党风政风监督热线以及各类电视报纸栏目进行广泛宣传,让客户充分了解网办业务类型和“一次不跑事就办好”特点,优选网办业务方式。 
  加强政银合作。中心与农业银行合作,召集近两年来新开户单位业务经办人举办网上业务推进会,集中进行宣传推广,力求发挥各自优势,共同推进公积金网上办。 
  提高审批时效。审批人员随时关注公积金系统待办业务模块,对网办业务申请即时审批,提高办件速度,努力实现提取资金“秒到账”。
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