会议指出,全市上下要认真贯彻落实习近平总书记指示要求,持续深化服务企业工作,把服务企业的各项措施落实到行动上、体现在工作上。服务企业专员要带着激情,把服务企业作为份内职责,经常联系对接,积极主动服务;各单位要形成合力,及时组织服务专员交流情况、沟通心得,共同帮助企业协调解决问题;对企服务要有温度,真正当好“店小二”,让企业切实感受到关心和诚意。
会议强调,下步要更加突出三个方面:一是问题要快解决。要把未解决的问题再梳理研究一遍,逐一提出解决方案,特别是把需要多部门和县市区配合解决的问题统筹好。要提高问题提报率,会后服务专员要抓紧再去一次企业,将工作做实做细,确保企业把问题充分提报上来;要进一步畅通问题反映渠道,完善“潍企通”问题提报功能,搞好对“12345”对企服务功能的完善,引导企业通过多种途径反映问题和诉求。要加快建立一套成熟的问题解决机制,总结好各类问题解决的方式方法,为今后提供借鉴和参考。二是服务要真到位。要进一步抓好政策宣传落实,加快实现政策精准推送,让企业第一时间了解政策,让服务专员及时帮着研究和推动落实。要进一步倾斜力量,加强服务专员的管理、培训,发挥好部门职能作用,把服务企业工作办好、办到底。要积极研究新问题、新动态,不断深化、完善相关制度机制。三是督查考核要动真格。要对前段工作情况开展一次阶段性评估,进一步加大工作落实力度。要推动督查考核常态化、制度化,定期对各县市区、市直部门单位包靠服务企业情况打分排名。要创新督查督导方式,加大“四不两直”督导督查频次,提高考核评价的准确性、科学性。