本报讯(记者孔繁亮)12月25日，市委副书记、代市长王浩到市行政审批服务局、政务服务热线受理中心和部分银行调研。
在调研现场，王浩与窗口工作人员、办事群众进行交谈，详细询问审批项目办理流程，了解银行业务开展情况，并听取了相关工作汇报。他指出，行政审批、热线办理和金融服务是衡量一个地方营商环境优劣的重要内容。各级各部门单位要进一步强化服务意识，转变服务理念，创新服务方式，不断提升服务质量和效率，助力打造最优营商环境。要深化“放管服”改革。聚焦企业和群众办事的难点、堵点、痛点，精准发力、靶向攻坚，进一步拓展“互联网+政务服务”平台，持续简化审批流程，缩短审批时间，提高办事效率，实现审批服务从“加法”向“乘法”的转变。要提升热线办理水平。树牢人民至上理念，站稳群众立场、积极换位思考，规范理顺办理工作流程，探索建立内部高效流转机制和热线办理工作台账，及时解决群众合理需求诉求，切实提高群众诉求的响应率、解决率、满意率。要聚力优化金融服务。各金融机构要紧盯企业需求，深化银企合作，扎实做好金融惠企政策“传导”，持续推动金融机制创新、产品创新、服务创新和技术创新，以精准高效的信贷服务引导产业转型升级，合力推进全市经济社会高质量发展。
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