●7月20日8：00到8：30，市医疗保障局党组书记、局长张辉做客党风政风监督热线直播间，就有关城乡居民基本医疗保险、职工基本医疗保险、大病保险、门诊特殊慢性病、生育保险、职工长期护理保险、医疗救助等方面的问题与听众朋友进行了在线沟通交流。
有听众反映：为什么本月医保费比之前少40元。
答复：
根据《潍坊市职工医疗保险与生育保险实施办法》(潍政发[2020]9号)文件要求，自2020年4月1日起，退休人员的医疗个人账户的划入比例较以前降低0.4%。调整医疗个人账户划拨比例后，享受医疗个人账户待遇的退休人员享受大额医疗待遇，无需再缴纳相应的保险费。
此项政策自2020年4月1日起执行，但4、5月份的退休人员个人账户已按原比例划拨，为此，需在6月份对多拨付部分做相应的扣回；即：6月份70岁以前的退休人员医疗个人账户按退休工资的3.7%划拨，超过70岁的退休人员按退休工资的4.7%划拨。自7月份起，70岁以前的退休人员的医疗个人账户按退休工资的4.5%划拨，70岁以后的退休人员医疗个人账户按退休工资的5.5%划拨。
方先生反映：2019年12月办理的慢性病，为什么现在还没办成？同时咨询异地住院报销比例的问题。
答复：
1、关于2019年12月方先生为其妻子报送的慢性病高血压，经医疗保障局职工二科的工作人员进行查询后，至方先生家中告知其已经审核通过，并委托专人将高血压慢性病备案表送至方先生家中。
2、关于方先生的妻子邱女士异地住院医疗费用报销的具体情况。下线后医疗保障局的工作人员第一时间拨通方先生的电话询问了其妻子的姓名与身份证号码，并与科室联系从系统中查询邱女士2017年的报销情况。经查实邱女士相关材料的信息，工作人员手工书写记录并到方先生家中进行详细讲解说明，并留下科室咨询电话方便联系。
●7月22日8：00到8：30，市移动公司总经理吕世宦做客党风政风监督热线直播间，就有关移动通信业务、营业窗口服务、产品资费等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。
有听众咨询：厚德丽园1号楼和3号楼什么时候信号覆盖。
答复：
关于宽带覆盖问题，移动公司前期多次跟物业进行协调、沟通，但因物业以缴纳施工保证金为理由阻碍覆盖施工，客户到物业咨询，物业答复可以施工，但移动公司过去施工就会以各种理由阻碍施工，导致宽带一直未覆盖。经了解，目前物业已换负责人，近期将再次与物业沟通接入情况，沟通完成后第一时间开通宽带。
有听众咨询：舜王街道南曹村信号不好，3-4月份反映一直没给解决的问题。
答复：
在直播节目结束后，移动公司立即派工作人员赶往舜王街道南曹村，经测试该村信号弱，主要原因是此村距离周边基站比较远，覆盖效果不佳导致，本着以客户为中心，努力提升客户的用户感知的原则，经与上级公司大力协调，申请在本村建设小型微站解决信号问题，计划在村委线杆新安装微型基站，可以有效解决信号问题，计划9月底完成。把解决方案反馈给用户，客户表示满意。
●7月24日8：00到8：30，市商务局党组书记、局长李学勇做客党风政风监督热线直播间，就有关商务政策、管理、服务等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。
如果您有问题想要咨询，欢迎您拨打两部热线电话6566998，6568998。
热线电话延伸接听时间，工作日上班时间接听电话，记录、转办群众诉求。
1 条记录 1/1 页
