诸城新闻网

当前位置：诸城新闻网 > 新闻 > 国内 > 社会 > 司法局远程视频调解便捷高效服务群众

司法局远程视频调解便捷高效服务群众

——积极探索“调解+智能”模式

2019-09-16 13:34:29 来源：诸城新闻网

　　本网讯（郑彬郭美玲）8月28日，市司法局辛兴司法所进行了一场特殊的调解。辛兴镇某村村民仲某与村内企业发生相邻权纠纷，矛盾颇深，来到社区进行调解，调解过程中，双方矛盾激化，甚至大打出手，社区干部立刻联系了司法所，司法所调解员为迅速化解矛盾，决定通过远程视频进行调解。通过视频连线，司法所调解员与纠纷双方进行了沟通，并指导社区干部分别与其谈话，经过司法所调解员与社区干部的远程协作，最终促使双方当事人达成和解协议。通过远程视频调解，打破传统面对面零距离调解限制，快速高效地化解了这起纠纷。
　　近年来，市司法局为打通服务群众的“最后一公里”，积极探索“调解+智能”模式。以信息化为切入点，依托社会综合治理中心，充分利用电脑、360度旋转摄像头、投影仪、显示屏等设备资源，建立市、镇街、社区三级远程视频调解系统，实现调解视频联网。
　　通过视频系统可以对各司法所进行政治学习、业务培训、工作部署，对司法所遇到的跨区域纠纷案件进行多方远程调解，对重大疑难纠纷案件进行远程调解指导，在全市范围内实现了互联互通，彻底打破了传统办公的距离限制，极大提升了调解工作效率和质量。
　　远程视频调解系统的开通，进一步提升了调解覆盖面，推进了基层公共法律服务体系建设，便于第一时间将矛盾纠纷快速化解在基层，节约群众时间和诉讼成本，为群众提供便捷高效的法律服务，收到了“调解一起、普及一法、教育一片”的良好效果。

1 条记录 1/1 页

编辑：朱丽锦

新闻排行

精彩热图

娱乐新闻