北京联通营业厅“智慧生活馆”体验区。

  2019年6月6日，中国移动、中国联通、中国电信以及中国广电同时获得工业和信息化部颁发的5G业务经营许可，2019年因此成为中国5G元年。从7月底开始，多款5G手机陆续发布和开售，价格最低的不到4000元，最高的超过8000元。新京报记者从运营商内部人士处获悉，5G正式商用套餐或将于9月底推出。

  5G正式商用前夕，新京报记者注意到，北京、上海等一线城市在推进“5G之都”建设的同时，在宽带建设方面也将着力打造“千兆之城”。两者都能够为用户提供高达1Gbps的超大带宽，分别针对个人使用和智慧家庭两大场景，打造无缝衔接的“千兆生活”。有通信行业分析师向记者表示，随着5G走进人们日常生活，宽带业务方面也将发生深刻变化，5G时代将重新定义好宽带。

  1 宽带价格

  千兆宽带凸显性价比

  8月15日，在中国联通2019年度中期业绩发布会上，中国联通董事长王晓初称，联通5G推广将分两个阶段进行。第一阶段是过渡期，从现在到今年11月22日，主要以增加功能包的方式进行，最低套餐每月190元；长远上，联通将谋求根据用户的质量和速度的不同来差异化定价。

  据报道，电信5G套餐各档位价格也已基本确定，预计将从199元至599元不等。业内分析认为，考虑到三大运营商在5G建设和商用过程中的步调高度一致，中国移动的资费水平应该也会与联通、电信相仿。

  然而，每个月近200元的5G流量资费，让许多用户大呼“用不起”。不过，独立电信分析师付亮向新京报记者解释称，目前5G处于大量投入阶段，运营商的确需要用5G流量的营收来降低5G建设的压力。

  与此同时，运营商的宽带业务正在抓紧提速降费。记者从中国联通百子湾营业厅了解到，北京联通现在可以免费为家庭光纤宽带提供提速服务，所有光纤宽带下行速率都将升级至300M以上；速度不输5G的千兆单宽带产品，价格也由1000元/月下调至599元/月。

  营业厅工作人员告诉记者，选择套餐还可以获得进一步优惠。她以目前正在热销的“智慧沃家全家福”套餐举例称，每月仅需299元，用户能获得一条带宽1000M的高速宽带，还包含5个手机号共享40GB高速全国流量，且号码间全国互拨全免费。此外，套餐还提供免费加装固话及IPTV电视等服务。

  记者在营业厅现场看到，为办理千兆宽带，来营业厅咨询的用户络绎不绝。工作人员表示，因为前来办理的用户太多，高峰时期常常需要排队，公司特地在“北京联通”官方微信公众号及联通手机营业厅上开通了在线预约服务，预约之后，用户来营业厅无需排队，直接办理。

  近期，三大运营商陆续宣布，将停售4G达量限速套餐。业界普遍认为，在国家“提速降费”政策的持续推动下，4G流量的价格已经接近极限，未来不会有太大的降价空间。而5G资费的逐步下降，还需要一定的时间。因此，宽带网络、尤其是千兆宽带套餐的性价比就更加凸显出来。

  2 宽带功能

  布局“客厅战争” 打造“智慧家庭”

  随着物联网、云计算等信息技术的发展，智能生活也离我们越来越近。从门上的智能门锁，到电器的智能开关，还有各种智能音响、智能电视、智能窗帘，家居设施的智能化，将会给人们的生活带来全新的体验。

  8月10日，华为发布了旗下第一款搭载鸿蒙操作系统的硬件——荣耀智慧屏。华为消费者业务CEO余承东在发布会上表示，如果说手机是实现万物互联的一个入口，那么智慧屏则在其中扮演一个类似中枢的功能，华为将要把荣耀智慧屏打造成一个家庭的中心，覆盖影音娱乐、多设备交互、控制管理、信息共享等多种功能。

  据市场研究机构Strategy Analytics预测，智能家居市场到2023年将达到1.3万亿美元。包括华为、小米、阿里巴巴在内的许多科技与互联网公司都投入了大量资源布局这场“客厅战争”。

  在“智慧家庭”赛道中，还有一群玩家是不能忽视的，那就是电信运营商。而他们手中的一张王牌，就是宽带网络。千兆宽带的大带宽和低时延，可以轻松保障十几个甚至几十个智能设备的数据通讯和智能交互，让用户从“孤岛式”的智能单品，迈向家庭整体智能应用和服务的全新体验。

  在业务多元化的大趋势下，基础运营商也在大力加码智慧家庭业务。2019年4月举办的中国联通合作伙伴大会上，中国联通与华为公司签署了智慧家庭网络战略合作协议，双方将持续在端到端千兆智慧宽带业务、智慧到家组网业务、Cloud VR业务等方面进行深入合作，共同推动联通千兆网络发展与智慧家庭业务转型。今年5月，北京联通也宣布，将围绕家庭组网、智能语音、家庭安防、电视娱乐等四大应用场景，打造全新的智慧家庭体验。

  中国电信也于2018年成立智慧家庭分公司，整合电信内部已有资源，着力推动家庭网络智能化、业务生态化、运营智慧化。中国移动方面则推出Andlink家庭开放平台计划，携手有合作关系的硬件企业，搭建移动智能家庭生态圈。

  3 宽带服务

  聚焦差异化体验和精细化服务

  随着智能家庭业务建设的深入，物联网、云计算、人工智能、大数据等先进信息技术的运行对于网络条件，尤其是针对家庭场景的宽带的速度和稳定性等方面的要求也水涨船高。行业分析人士告诉记者，5G时代，习惯了千兆网速的用户们将会越发挑剔，要赢得用户的认可，宽带业务必须提供更加完善的体验与服务。

  而用户体验和服务质量的提升，意味着运营商必须进行持续的投入。2018年，中国联通启动京津冀ROADM实验网工程，新建39个ROADM传输站点，覆盖京津冀等七个省级行政区，这标志着联通全光网进程的进一步加速。“光网”是目前电信业最先进的宽带技术，联通曾经将该技术用于服务2008年北京奥运会。中国移动也在2018年提出，将投入百亿资金补贴智能终端产品。2019年6月，中国电信与20余家联盟合作伙伴签署2019年终端采购意向书，总量达3000万台。

  北京联通工作人员告诉记者，宽带业务对于体验与服务的要求越发强调差异化和精细化。在宽带安装、维修等服务领域，中国联通向用户推出“真宽带、服务好、慢必赔”的服务准则，出现网速经检测不符合标准、未按预约上门安装等情况时，用户都将获得现金赔偿。面对高端市场，联通还提供“家庭组网”服务，包含网络评测、组网设计、Wi-Fi覆盖及质量优化等一揽子解决方案。仅在北京地区，就有2000名沃家组网工程师，可以实现24小时上门服务。

  在5G概念刚刚兴起时，曾经有很多人担心：5G是否会取代宽带？当5G时代真正来临时，人们慢慢发现，5G更像是一条鲇鱼，推动宽带业务在性价比、智慧家庭和体验服务上潜能的发挥。5G不会取代宽带，而是重新定义了什么是“好”宽带。